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condiciones generales de venta de la tienda on line

Estas condiciones generales de venta de la tienda on line regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por PERFUM PACKAGING, S.L., en adelante Perfum Wipes, en la tienda on line de su página web www.perfumwipes.com.
Estas condiciones generales vinculan a Perfum Wipes y al comprador,otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que el comprador realiza un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el comprador deberá leer atentamente estas condiciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las condiciones generales.
Estas condiciones generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

1. partes intervinientes

PERFUM PACKAGING, S.L., en adelante Perfum Wipes, es una sociedad limitada de nacionalidad española con domicilio en c/ La Grajera 3 - P.I. La Variante, 26140, Lardero, La Rioja, España, inscrita en el Registro Mercantil de la Rioja,Tomo 261,Folio164, Hoja Nº LO-952, Inscripción 1ª y con CIF nº B26069237.

Perfum Wipes es la empresa propietaria de la página web www.perfumwipes.com.

contacto: info@perfumwipes.com

teléfono: (+34) 941 238 148

fax: (+34) 941 243 139

Se considerará comprador a todo aquel usuario de la página web www.perfumwipes.com que realice un pedido.

La compra a través de la presente web está abierta a cualquier persona física o jurídica concapacidad legal contractual, tanto para uso particular como para el ejercicio de algún tipo de actividad comercial, empresarial o profesional.

El comprador deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF/DNI,domicilio de facturación, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las Condiciones de Uso de la página web.Dichos datos se incorporarán a un fichero registrado a nombre de PERFUM PACKAGING, S.L y serán tratados de acuerdo con lo indicado en la política de privacidad expresada en esta web.

2. objeto del contrato

El objeto del contrato es la adquisición de los productos ofertados por Perfum Wipes en la tienda on line de su página web www.perfumwipes.com por parte del comprador.


3. productos a la venta en la tienda on line

En www.perfumwipes.com se ofrecen dos tipos de productos:

Estos productos no se venden a través de la tienda on line. En la página se muestran las distintas opciones de personalización y se ofrece la posibilidad de pedir un presupuesto personalizado. La empresa se pondrá en contacto con el solicitante.

Estos productos se ofrecen tal y como figuran en la tienda on line, sin posibilidad de introducir ninguna modificación en ellos. En ese caso, pasarían a considerarse productos personalizados.

Los productos adquiridos a través de la tienda on line solo se enviarán a direcciones de:

  1. el territorio peninsular de España más las Islas Baleares, quedando excluida la entrega en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  2. el territorio peninsular de la República de Portugal con exclusión del resto de territorios no continentales.

Para la entrega en cualquier otro país o territorio, el usuario enviará a PerfumWipes una solicitud de presupuesto y este le enviará un presupuesto personalizado en función del lugar de entrega de los productos.

Todo comprador tiene un derecho de desistimiento de 7 días hábiles a contar desde el día de recepción del pedido, causado por la no conformidad de los productos vendidos con su ficha descriptiva o por el carácter erróneo de las informaciones contenidas en esta.

4. proceso de oferta en la tienda on line

Cada producto va acompañado de una descripción detallada de sus características principales. Si bien Perfum Wipes pone el máximo cuidado en la reproducción de sus productos, las imágenes y los colores, estos podrían, sin embargo,no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

En cada producto se indica su precio en euros y el importe del IVA correspondiente.

Las compras estarán sujetas a IVA, excepto las realizadas por personas jurídicas domiciliadas en cualquier país fuera de España y acrediten su inclusión en el Censo VIES.

A estos precios se añadirán, en su caso, los gastos de envío pertinentes,que figurarán en el recuadro su pedido. Estos se añadirán al importe del pedido y se aceptarán con el mismo. Los precios podrán actualizarse en cualquier momento por parte de Perfum Wipes. No obstante, los precios aplicables a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el comprador realice el pago.

5. aceptación y pago del pedido

Con el pago del pedido se entienden aceptadas las condiciones de venta y formalizada la compraventa.

Perfum Wipes pone a disposición del comprador los siguientes medios de pago:

  1. pago por transferencia o ingreso en cuenta
  2. pago por tarjeta de crédito/débito
  3. pago por PayPal

1. Pago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta:
Al seleccionar esta forma de pago, el comprador puede abonar el importe de los productos mediante transferencia bancaria o ingreso metálico en cuenta.

El comprador deberá realizar una transferencia bancaria o ingreso en la cuenta de Perfum Wipes por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo).

En la transferencia o ingreso deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido);además de señalar como beneficiario de la misma a Perfum Packaging, S.L.

La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido a la cuenta bancaria que aparece en la confirmación de pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

2. Pago mediante tarjeta de crédito:
El comprador puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito. Se aceptan tarjetas Visa, Maestro, Mastercard y American Express. 

3. Pago mediante PayPal:

El comprador puede realizar el pago mediante PayPal, si dispone de una cuenta.

Perfum Wipes puede ampliar o reducir el número de medios de pago en todo momento.

6. entrega de los productos pedidos

El plazo de entrega del pedido dependerá de la disponibilidad del producto o productos que lo compongan. El plazo habitual será de 48 o 72 horas, siendo el plazo de entrega máximo de 10 días hábiles.

No obstante, este plazo puede verse modificado en el caso de que se agoten las existencias de uno o varios productos. El nuevo plazo de entrega se indicará al comprador en el tiempo más breve posible.
La demora en la entrega no implicará indemnización alguna y sólo facultará al comprador a cancelar el pedido cuando se den las circunstancias descritas en el punto 7 cancelación de pedidos. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el comprador en su pedido queda sin efecto. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de lucro cesante.
La entrega se realizará en la dirección indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del comprador y la entrega podrá verse afectada.

La entrega se entenderá efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del comprador. Si el pedido no ha podido ser entregado por causas imputables al comprador en los 3 días hábiles siguientes al primer intento de entrega, este será devuelto a PerfumWipes, corriendo por cuenta del comprador los gastos de envío y de retorno de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia,en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el comprador deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Perfum Wipes mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@perfumwipes.com en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo; o bien no aceptarlo.
Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@perfumwipes.com, indicando los daños provocados en el producto y adjuntando una fotografía de los productos defectuosos, e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Perfum Wipes no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en la entrega, no imputables a su gestión.

7. cancelación de pedidos

El comprador tiene un plazo de 14 días naturales desde el pago del pedido para solicitar su cancelación. En función de las circunstancias, se puede entender esta cancelación como unilateral por parte del comprador, que deberá asumir los gastos ocasionados o de mutuo acuerdo de las partes, asumiendo los gastos Perfum Wipes.

Todas las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: PerfumWipes, C. La Grajera 3, Pol. Ind. La Variante, 26140, Lardero, La Rioja, España.

8. garantía de los productos

Perfum Packaging, S.L. dispone de la Autorización de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, del Ministerio de Sanidad, para la fabricación de productos cosméticos, lo que garantiza que todos los productos cosméticos que se venden a través de www.perfumwipes.com cumplen con los requisitos exigidos por la legislación vigente.

Los productos cosméticos que se venden a través de www.perfumwipes.com son de un solo uso, esto es, que una vez abiertos han de consumirse y desechar el resto, no pudiendo conservarse la parte sobrante para un uso posterior.

Perfum Wipes garantiza una vida útil de los productos cosméticos no abiertos de hasta 12 meses después de su fabricación, siempre y cuando se conserven en condiciones adecuadas de temperatura y humedad.

9. derecho aplicable y resolución de conflictos

La relación comercial entre Perfum Wipes y el comprador se regirá únicamente por las presentes Condiciones Generales aquí señaladas en la versión vigente en el momento en el que se realiza el pedido.

Las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas están sujetas a la legislación española.

En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia los Juzgados y Tribunales de Logroño.

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